行业动态
新闻中心
热门新闻
- taptap开户-taptap体育注册董事长、CEO詹纯新视...18/09.2025
- “**衷心的谢谢”！央视总台致...18/09.2025
- 沈晓明调研taptap开户-taptap体育注册海湾子公司...14/09.2025
- taptap开户-taptap体育注册重磅宣布具身智能大模...16/09.2025
- 热力全开！taptap开户-taptap体育注册印尼国际工...12/09.2025
工程机械行业获五星认证企业仅此一家
12/12.2017
11月20日至24日， ，，， ，北京五洲天宇认证中心审核专家组莅临taptap开户-taptap体育注册， ，，， ，对公司贯彻品牌和服务系统事情情形举行周全复审。。 。。 。经由系统、严酷审核， ，，， ，专家组成员一致以为taptap开户-taptap体育注册的品牌和服务系统切合国家标准和认证要求， ，，， ，运行有用， ，，， ，推荐继续使用“五星级服务认证证书”。。 。。 。阻止现在， ，，， ，taptap开户-taptap体育注册是工程机械行业唯一获此五星认证的企业。。 。。 。
taptap开户-taptap体育注册中英文版“五星级服务认证”证书
北京五洲天宇认证中心是由国家商务部发文授权建设， ，，， ，并经国家认监委批准的认证中心， ，，， ，在天下规模承办商品售后服务评价系统认证， ，，， ，是国际、海内从事品牌认证、售后服务认证的唯一正当机构。。 。。 。
2008年， ，，， ，taptap开户-taptap体育注册加入了天下首届“商品售后服务评价系统认证”。。 。。 。taptap开户-taptap体育注册混凝土、建起、工起、路面、土方、基础施工机械等事业部30个产品加入并被评为“天下商品售后服务系统认证‘五星级’单位”。。 。。 。至今， ，，， ，taptap开户-taptap体育注册已一连三届获得“五星级”**高认证评价， ，，， ，是工程机械行业唯一获此五星认证的企业。。 。。 。
商品售后服务评价系统认证证书的有用期为3年， ，，， ，认证机构每年都将对获证企业举行一次监视评审。。 。。 。本次评审划分四个条理， ，，， ，即企业内部条件、服务执行、客户跟进和服务刷新四个条理， ，，， ，细分为8个单项27项指标。。 。。 。
通过对taptap开户-taptap体育注册品牌周全复审， ，，， ，专家组以为taptap开户-taptap体育注册建设的品牌管理系统能够有用运行， ，，， ，有较强的手艺立异能力， ，，， ，在行业有较高的品牌着名度、美誉度及忠诚度；；；；；；；taptap开户-taptap体育注册企业文化建设有序， ，，， ，起劲推行社会责任。。 。。 。通过对执行层方面的区域性抽样检查， ，，， ，专家组以为taptap开户-taptap体育注册服务系统切合国家标准及行业要求， ，，， ，并正常运行；；；；；；；服务响应实时， ，，， ，切实推行了服务允许， ，，， ，内部刷新一连有用， ，，， ，主顾知足度较高。。 。。 。经认证专家严酷评审， ，，， ，taptap开户-taptap体育注册顺遂通过监视复审。。 。。 。
据相识， ，，， ，2017年， ，，， ，taptap开户-taptap体育注册围绕建设健全产品售后服务系统、质量反响系统， ，，， ，形成售后服务、产品质量的闭环管理， ，，， ，以买通公司产品质量、服务水平提升的通道为焦点开展事情；；；；；；；重点推进服务系统厘革、搭平台、建系统、抓管控、产品质量改善、线上平台运营、呼叫中心运营管理等事情。。 。。 。
“产品方面， ，，， ，taptap开户-taptap体育注册4.0产品智能化是一大立异点， ，，， ，紧贴客户需求， ，，， ，搭载的‘中联e管家’APP使客户周全感受到了taptap开户-taptap体育注册产品“既好用， ，，， ，又好管”；；；；；；；通过物联网云平台， ，，， ，可以实时相识到产品使用状态， ，，， ，提前获知产品故障， ，，， ，从而能为客户提供更精准、更实时的服务；；；；；；；在售后服务系统方面， ，，， ，我们统一天下售后服务热线， ，，， ，接受用户反响问题， ，，， ，实时做来由置， ，，， ，实现快捷周密地为用户提供全方位的服务， ，，， ，使得总体的知足度高于98.5%。。 。。 。我们将继续以客户为中心， ，，， ，在五星级服务基础上一连提升服务水平”， ，，， ，taptap开户-taptap体育注册相关认真人说道。。 。。 。