taptap开户-taptap体育注册

售后服务

首页 > 全球市场 > 售后服务

子公司售后联系方法

营销网点盘问

工程起重机公司

售后热线：400-800-0157
修建起重机公司

售后热线：400-800-0157
混凝土机械公司

售后热线：400-800-0157
土方机械公司

售后热线：400-800-0157
农机公司

售后热线：400-800-0157
基础施工机械公司

售后热线：400-800-0157
应急装备

售后热线：0731-88053151
工业车辆公司

售后热线：400-887-5860
外洋公司

售后热线：400-800-0157
重庆随车吊公司

售后热线：400-800-0157
车桥公司

售后热线：400-800-0157

中联e管家

9大功效让你智能管理
降本增效智能创收

中联e管家下载&操作说明书中联e管家常见问题解答
扫码下载

全天候全方位极致售后服务

创天下一流的客户服务与眷注

提供售前、售中、售后一站式整体服务解决计划
面临客户的真诚信任，，，，，，，taptap开户-taptap体育注册将矢志不渝
坚持“以客户为中心，，，，，，，为客户创造价值”服务理念
全历程、全天候、全方位、全身心 7 × 24小时提供服务
以匠人之心打造极致服务体验，，，，，，，为客户创造更多价值

“诚服务心关爱”服务万里行

我们不惧风雨日夜兼程，，，，，，，始终坚持热忱知心
用专业的服务团队，，，，，，，过硬的服务手艺，，，，，，，优异的服务质量
零距离谛听客户心声，，，，，，，为客户提供专业、高效、全方位的售后服务

服务流程
服务流程科学化管理建设客户效益**大化机制

一站式整体服务

完善的售前服务

施工计划装备选型建站计划
知心的售中服务

装置调试融资平台职员培训
全方位售后服务

完善交付保养与排放投诉响应

营销服务包管网点遍布天下

我们随时待命为每一台装备提供全套维修呵护

3000余名专职服务工程师，，，，，，，1500余辆专用服务车，，，，，，，整年365天，，，，，，，7X24小时间命，，，，，，，全省34个�。。。。。。ㄊ校�，，，，，，，1600多个服务点，，，，，，，500个配件中心: taptap开户-taptap体育注册深知，，，，，，，即便taptap开户-taptap体育注册产品故障率极低，，，，，，，但客户在使用产品历程中依然碰面临种种工程难点，，，，，，，因此taptap开户-taptap体育注册在各服务网点常驻专职服务工程师近3000余名，，，，，，，所有经由系统化专业培训并通过严酷考试，，，，，，，拥有机械类及相关专业大专及以上学历资质、手艺过硬。。。。。。共配备了1500余辆专用服务车，，，，，，，并装置GPS定位系统，，，，，，，充分知足客户召请服务的快速响应。。。。。。

为更快速找准问题，，，，，，，我们使用一切可以使用的高科技手段: taptap开户-taptap体育注册为每位服务工程师均配备常用工具包；；；；；；服务车配备服务车标准工具；；；；；；服务站点按级别配备标准工具；；；；；；包管中心配备包管中心标准工具。。。。。。为按期对客户装备举行周全检测维修，，，，，，，公司配备了专用服务抢修检测车，，，，，，，拥有液压系统数字检测仪、液压油质检测仪、质料探伤仪等先进检测仪器，，，，，，，将加速故障判断、缩短故障解决时间。。。。。。; taptap开户-taptap体育注册品牌服务文化&服务允许

服务信息天下联网实时追踪在线服务

为真正实现15分钟响应，，，，，，，2小时到位，，，，，，，100%解决投诉，，，，，，，100%客户知足，，，，，，，24小时故障解决率>98%。。。。。。
taptap开户-taptap体育注册与中国移动团结，，，，，，，率先在行业内推出“服务E通讯息化管理平台”。。。。。。
在呼叫中心的管理平台上，，，，，，，通过服务E通“手持机”实现对天下每单服务的一对一在线羁系。。。。。。

管理平台通过CMS系统，，，，，，，高效信息系统为客户提供三大服务质量包管：

1、借助系统的自动追踪和功效提醒，，，，，，，15分钟即可实现服务接单后客户确认；；；；；；
2、借助“手持机”的导航、信息转达功效，，，，，，，实验服务职员定位、
实物照相实时间节点的转达，，，，，，，以实现2小时服务到位监控；；；；；；
3、借助系统的在线配件系统盘问、装备档案盘问、客户档案盘问、
质量信息反响和服务纪录填报，，，，，，，以实现24小时服务回访和24小时内故障的解决。。。。。。

手艺答疑

手艺答疑

工程机械

环卫环保装备

农业机械

消防装备

二手装备

产品配件

【网站地图】【sitemap】