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大草原上的通俗坚守?一心只为客户服务——服务万里行工起西北分队
20/09.2018
说到内蒙古， ， ，，，在人们的脑海里浮现的可能都是一望无垠的大草原， ， ，，，天似穹庐， ， ，，，笼盖四野， ， ，，，天苍苍野茫茫， ， ，，，风吹草地见牛羊的情形 。。。。。。。 。然而， ， ，，，关于售后服务工程师王三龙来说， ， ，，，这辽阔的区域对他的事情是一种磨练 。。。。。。。 。自从2010年加入工起售后服务步队， ， ，，，他被分到了巴彦淖尔和乌拉特中旗区域， ， ，，，认真着10万平方公里区域的taptap开户-taptap体育注册起重机装备服务事情， ， ，，，8年来， ， ，，，他一直坚守在这， ， ，，，用现实验动诠释着taptap开户-taptap体育注册高效服务、逾越期待的服务理念 。。。。。。。 。?
? 熟悉他的同事， ， ，，，都说他是一个兢兢业业， ， ，，，尽职尽责的人 。。。。。。。 。刚刚来到西蒙做售后服务事情时， ， ，，，因前期市场竞争和区域管理不善， ， ，，，一些同类型生产公司指导区域客户对公司爆发了一些欠好的看法 。。。。。。。 。他通过一直的客户造访， ， ，，，相识和网络客户反响的遗留问题， ， ，，，并妥善举行处置惩罚 。。。。。。。 。重新赢得了客户对公司服务事情的信任和明确， ， ，，，让更多的客户成为了“转头客” 。。。。。。。 。这些年来， ， ，，，翻开他的服务车， ， ，，，也总能看到一些继电器、包管丝之类的零部件 。。。。。。。 。王三龙告诉我们， ， ，，，这些小零件常�；；；；；；嵩斐勺氨竿；；；；；；收希� ， ，，，车上备着， ， ，，，能**快的解决它们导致的故障， ， ，，，不会因小问题延伸客户施工 。。。。。。。 。
同时， ， ，，，王三龙也是一个敢于“啃硬”的人 。。。。。。。 。2018年， ， ，，，公司一台650吨履带吊泛起拉板开裂故障， ， ，，，导致施工工地2台650吨履带吊， ， ，，，3台汽车吊和现场30多名工人歇工 。。。。。。。 。接到信息后， ， ，，，他连夜从驻地驱车400多公里赶到装备所在工地， ， ，，，实时相识现场情形， ， ，，，宽慰客户 。。。。。。。 。在事务处置惩罚中， ， ，，，他天天顶着烈日， ， ，，，多次往返于客户公司所在地的包头和装备工地， ， ，，，起劲协助服务站长与客户相同处置惩罚计划， ， ，，，**终告竣了维修协议 。。。。。。。 。在该装备修复历程中， ， ，，，他的右脚被草原上的毒虫咬伤， ， ，，，泛起小腿肿大、皮肤外貌溃烂的情形， ， ，，，医生要求他住院一周， ， ，，，输液治疗 。。。。。。。 。但正好此时公司2018年服务万里行小组来到了西蒙区域， ， ，，，虽然服务站长告诉他， ， ，，，已经安排了其他同事替他加入区域万里行走访， ， ，，，但他仍坚持要求自己加入“我的区域客户， ， ，，，我要亲自去”， ， ，，，他说道 。。。。。。。 。
????? 在接下来走访的3天时间里， ， ，，，他使用早晚的时间赶往医院输液、上药， ， ，，，白天脚上包着纱布与万里行小组东奔西跑， ， ，，，走访客户， ， ，，，处置惩罚装备故障， ， ，，，感动了每一位客户 。。。。。。。 。“有三龙在， ， ，，，我们用着定心”， ， ，，，某同盟客户说道 。。。。。。。 。
▲王三龙电话指导同事处置惩罚故障? ? ? ?
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▲王三龙正举行装备故障检测
▲王三龙正在磨练装备
? 面临日复一日， ， ，，，年复一年的服务事情， ， ，，，没有轰轰烈烈的事迹， ， ，，，默默无闻， ， ，，，周而复始， ， ，，，王三龙坚守在售后服务这通俗的岗位上， ， ，，，用自己的责任心推行着一名中联售后服务工程师的职责， ， ，，，用恳切服务着区域每一位客户 。。。。。。。 。